Retourproces

U kunt heel eenvoudig op uw eigen kosten op ons website uw product retourneren. Het retourproces gaat als volgt:

U klikt op de website rechtsboven op "Inloggen" en dan gaat u inloggen. Als u nog geen account heeft moet u eerst een account aanmaken om uw product te retourneren.
U klikt daarna op "Mijn bestellingen".
U kiest vervolgens de bestellingen waarvan u de product wilt retourneren door op "Bekijken" te klikken.
U controleert of het de juiste bestelling is en klikt daarna op "Artikelen Retourneren".
U vult vervolgens de aantal producten in dat u wilt gaan retourneren.
U geeft daarna aan waarom u de producten wilt retourneren door de retour reden aan te selecteren.
U kiest vervolgens aan wat voor actie u wilt dat er wordt ondernomen.
U geeft daarna wat extra informatie in uw eigen woorden waarom u de product wilt retourneren in de reactie kolom.
U klikt vervolgens op versturen.
U verstuurd daarna het product in de originelen staat naar ons bedrijf adres.
Nadat wij de retour in de origineel staat hebben ontvangen zult u de creditfactuur ontvangen in uw email. het betaalde bedrag zal binnen enkel werkdagen terug worden gestort op uw bank.