Jaltest (29754) | AGV | ATS Support
Garantie direct via AsTools
Garantie direct via AsTools
Wij behandelen garantiegevallen zelf, snel en zonder tussenkomst van de fabrikant. Dankzij onze eigen onderdelenvoorraad en technische expertise kunnen wij je doorgaans direct helpen. Alleen in uitzonderlijke gevallen sturen wij het product alsnog door naar de leverancier.
2 jaar garantie op alle producten
2 jaar garantie op alle producten
Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Zo ben je verzekerd van langdurige kwaliteit en service.
Eenvoudig retourneren via Returnless
Eenvoudig retourneren via Returnless
Retourneren gaat eenvoudig via Returnless. Meld je retour online aan en kies zelf je verzendmethode. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Professionele klantenservice
Professionele klantenservice
Onze experts staan klaar om je snel en deskundig te helpen, zowel online als in onze fysieke winkel. Vragen? Neem gerust contact op!
De Jaltest (29754) ATS Support is een licentie met een looptijd van 1 jaar. Deze licentie geeft toegang tot de Advanced Technical Support voor de Jaltest AGV-software, gericht op landbouwvoertuigen. Gebruikers krijgen hiermee ondersteuning van technische specialisten bij complexe diagnostische werkzaamheden en reparaties. De dienst wordt jaarlijks automatisch verlengd en vereist een minimale afname van 12 maanden.
Een actieve licentie biedt de mogelijkheid om reparatietijden te optimaliseren door directe toegang tot technische documentatie en expert-ondersteuning. Zonder een geldige ATS Support-licentie is de toegang tot deze diensten niet beschikbaar. Na de aankoop wordt de licentie doorgaans binnen een termijn van 24 tot 48 uur op het opgegeven serienummer geactiveerd.
Toepassingen en functionaliteiten:
De ATS Support-licentie biedt toegang tot verschillende ondersteunende diensten:
- Technische hotline: Telefonische ondersteuning voor technische vragen op werkdagen (maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, GMT+1).
- Online technische informatie: Toegang tot technische data via de Jaltest website.
- Technische documentatie: Ontvangst van documenten zoals bedradingsschema’s en grafieken per e-mail.
- Interpretatieondersteuning: Hulp bij de technische interpretatie van de verstrekte documenten.
- Storingsanalyse: Ondersteuning bij het lokaliseren en interpreteren van storingen.
- Systeemondersteuning: Hulp bij elektrische, elektronische en pneumatische storingen in alle elektronisch geregelde voertuigsystemen.
- Online ondersteuning: Directe Advanced Technical Support via online kanalen.
- Softwarepresentaties: Online presentaties van nieuwe softwareversies en hun functionaliteiten.
Leveringsomvang:
- 1x Jaltest (29754) | AGV | ATS Support (1 jaar)
Serienummer-informatie:
Voor de activatie van de ATS Support-licentie is het serienummer van uw Jaltest uitleesapparaat nodig. Dit serienummer, bestaande uit 9 karakters, dient u in te vullen in het opmerkingenveld tijdens het bestelproces. Het serienummer is op de volgende locaties te vinden:
- Toestel: Op de achterkant van het Jaltest uitleesapparaat.
- Instellingenmenu: In de software onder het instellingenmenu.
- Verpakkingsdoos: Op de originele verpakkingsdoos van het apparaat.
Hoe het werkt:
Wanneer u gebruik wilt maken van de Advanced Technical Support, volgt u de onderstaande stappen om contact op te nemen met een technische specialist:
- Neem contact op met de technische ondersteuning via de hotline, e-mail of de website.
- Houd het serienummer van uw uitleesapparaat en de relevante voertuiginformatie bij de hand.
- Omschrijf de storing of de technische vraag zo gedetailleerd mogelijk.
- Een Jaltest-specialist analyseert het probleem en biedt ondersteuning, bijvoorbeeld door het verstrekken van technische documentatie of het geven van stapsgewijze instructies.
Om ervoor te zorgen dat u altijd toegang heeft tot de laatste updates en software voor uw Jaltest toestel, is het belangrijk dat u de juiste distributeur registreert.
Alleen de geregistreerde distributeur kan namelijk nieuwe software en updates uitvoeren. Wanneer u ons als uw distributeur aanwijst, kunnen wij dit voor u verzorgen en garanderen dat uw toestel probleemloos up-to-date blijft.
Hoe werkt het?
-
Download en vul het wijzigingsformulier in
U vindt het formulier als PDF-bestand hier. -
Stuur het ingevulde formulier naar ons
Dit kan eenvoudig per e-mail naar support@astools.eu. -
Wij regelen de rest
Met het formulier kunnen wij bij Jaltest de wijziging doorgeven en u officieel als onze klant registreren.