Veelgestelde Vragen (FAQ)
BTW-verlegging & Intracommunautair bestellen
Kan ik intracommunautair bestellen (BTW verleggen)?
Kan ik intracommunautair bestellen (BTW verleggen)?
Ja, dat kan. Tijdens het afrekenen (checkout) kun je eenmalig je geldige btw-nummer invoeren in combinatie met je e-mailadres.
Zodra het btw-nummer door het systeem als geldig wordt herkend, wordt de btw automatisch verlegd bij je bestelling. De validatie is eenmalig en het btw-nummer wordt opgeslagen op je account.
Belangrijk: je moet bij elke bestelling inloggen met hetzelfde account en hetzelfde e-mailadres. Alleen dan wordt de btw automatisch verlegd tijdens het afrekenen.uik bij elke bestelling hetzelfde e-mailadres als bij de btw-registratie. Alleen dan wordt de btw automatisch verlegd in de checkout.
Zakelijk bestellen
Kan ik als bedrijf bestellen?
Kan ik als bedrijf bestellen?
Ja, wij leveren zowel aan zakelijke als particuliere klanten.
Bieden jullie staffelkortingen?
Bieden jullie staffelkortingen?
Bij grotere aantallen of projecten maken wij graag een offerte op maat. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Zakelijk betalen
Kan ik als bedrijf achteraf betalen?
Kan ik als bedrijf achteraf betalen?
Nee, helaas bieden wij momenteel nog geen mogelijkheid om achteraf te betalen. Alle bestellingen dienen vooraf te worden betaald.
Kan ik op factuur bestellen?
Kan ik op factuur bestellen?
Nee, standaard is bestellen op factuur niet mogelijk. Voor grotere projecten kunnen wij in overleg bekijken of maatwerkfacturatie mogelijk is. Neem hiervoor gerust contact met ons op.
Kan ik een offerte aanvragen?
Kan ik een offerte aanvragen?
Ja, je kunt altijd een offerte aanvragen.
Facturatie & administratie
Krijg ik een btw-factuur?
Krijg ik een btw-factuur?
Ja, je ontvangt automatisch een btw-factuur na je bestelling per e-mail.
Kan ik mijn factuurgegevens aanpassen?
Kan ik mijn factuurgegevens aanpassen?
Ja, neem hiervoor na je bestelling contact op met onze klantenservice.
Kan ik meerdere afleveradressen gebruiken?
Kan ik meerdere afleveradressen gebruiken?
Ja, je kunt bij het plaatsen van je bestelling een afwijkend afleveradres opgeven.
Verzending & levering zakelijk
Hoe snel wordt mijn zakelijke bestelling geleverd?
Hoe snel wordt mijn zakelijke bestelling geleverd?
Wij streven altijd naar de snelst mogelijke levering. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en zijn doorgaans de volgende dag in huis.
Kunnen jullie leveren op projectlocaties?
Kunnen jullie leveren op projectlocaties?
Ja, wij kunnen leveren op elk gewenst afleveradres binnen Europa.
