Jaltest | SKU: 29765

Jaltest (29765) | Marine | ATS Support

€599⁹⁵

Licentieduur

1 jaar

Productvarianten

Serienummer

Garantie direct via AsTools

Wij behandelen garantiegevallen zelf, snel en zonder tussenkomst van de fabrikant. Dankzij onze eigen onderdelenvoorraad en technische expertise kunnen wij je doorgaans direct helpen. Alleen in uitzonderlijke gevallen sturen wij het product alsnog door naar de leverancier.

2 jaar garantie op alle producten

Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Zo ben je verzekerd van langdurige kwaliteit en service.

Eenvoudig retourneren via Returnless

Retourneren gaat eenvoudig via Returnless. Meld je retour online aan en kies zelf je verzendmethode. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Professionele klantenservice

Onze experts staan klaar om je snel en deskundig te helpen, zowel online als in onze fysieke winkel. Vragen? Neem gerust contact op!

De Jaltest (29765) is een ATS (Advanced Technical Support) licentie, ontwikkeld voor de Marine sector met een looptijd van 1 jaar. Deze Engelstalige ondersteuningsdienst biedt technische assistentie om reparatieprocessen in de werkplaats te optimaliseren. Gebruikers krijgen met deze functionaliteit toegang tot een technische hotline en uitgebreide online documentatie, zoals bedradingsschema's en technische informatie, direct van de fabrikant.

Deze dienst is gericht op het ondersteunen bij complexe elektrische, elektronische en pneumatische storingen. De licentie wordt na bestelling binnen een termijn van 24 tot 48 uur geactiveerd. De Advanced Technical Support-dienst heeft een jaarlijkse looptijd die automatisch wordt verlengd, met een minimale afnameperiode van 12 maanden. Beëindiging van de dienst dient minimaal 30 dagen voor de afloopdatum schriftelijk te worden doorgegeven.

Toepassingen en functionaliteiten:

De ATS Support licentie biedt de volgende functionaliteiten:

Technische hotline: Toegang tot geavanceerde technische ondersteuning via een hotline, beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur (GMT+1).
Online technische informatie: Toegang tot technische data en documenten via de officiële Jaltest website.
Documentatie via e-mail: Ontvangst van technische documenten zoals bedradingsschema’s en grafieken per e-mail.
Interpretatieondersteuning: Hulp bij de technische interpretatie van de verstrekte documenten.
Storingsanalyse: Ondersteuning bij het lokaliseren en interpreteren van storingen in systemen.
Systeemondersteuning: Assistentie bij elektrische, elektronische en pneumatische storingen in alle elektronisch aangestuurde systemen.
Online support: Directe online technische ondersteuning voor complexe vraagstukken.
Softwarepresentaties: Toegang tot online presentaties van nieuwe softwareversies en hun functionaliteiten.

Leveringsomvang:

1x Jaltest (29765) | Marine | ATS Support (1 jaar)

Serienummer-informatie:

Voor de activatie van de licentie is het serienummer van uw Jaltest uitleesapparaat vereist. Dit serienummer bestaat uit 9 karakters en dient te worden ingevuld in het opmerkingenveld tijdens het bestelproces. Het serienummer is op de volgende locaties te vinden:

Toestel: Op de achterkant van het Jaltest uitleesapparaat.
Instellingenmenu: In de software onder het instellingenmenu.
Verpakkingsdoos: Op de originele verpakkingsdoos van het apparaat.

Hoe het werkt:

Wanneer u gebruik wilt maken van de Advanced Technical Support, volgt u een gestructureerd proces om assistentie aan te vragen:

Identificeer een complex technisch probleem dat niet met de standaard diagnostische procedures kan worden opgelost.
Neem contact op met de Jaltest technische hotline via telefoon of e-mail, met vermelding van het voertuig, het probleem en het serienummer van uw uitleesapparaat.
Een technische specialist van Jaltest analyseert het probleem en biedt ondersteuning, bijvoorbeeld door het toezenden van specifieke bedradingsschema's of het geven van interpretatiehulp.
Volg de instructies en begeleiding van de specialist om de storing te lokaliseren en op te lossen.