Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Een uitleesapparaat, vaak aangeduid als een OBD-scanner of diagnostisch hulpmiddel, is een geavanceerd elektronisch instrument dat ontworpen is om te communiceren met de boordcomputer van een voertuig. Het stelt gebruikers in staat om diagnostische foutcodes (DTC's) te lezen en te wissen, live data van voertuigsensoren te bekijken en in sommige gevallen actieve tests uit te voeren.

Het aanschaffen van een licentie voor een uitleesapparaat is niet verplicht. Je kunt een uitleesapparaat aanschaffen en gebruiken zonder licentie. Echter, voor toegang tot online functies en het ontvangen van updates en voor het uitlezen van nieuwere voertuigen, is een licentie vereist. Dit is met name belangrijk voor geavanceerde diagnose en het gebruik van de nieuwste softwarefuncties.

Uitleesapparaten bieden cruciale inzichten in de gezondheid en prestaties van een voertuig. Ze kunnen vroegtijdig potentiële problemen identificeren, waardoor kostbare reparaties in de toekomst kunnen worden voorkomen. Voor monteurs versnelt het de diagnose en reparatie, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd.

De meeste voertuigen zijn uitgerust met een OBD-II-poort, meestal gelegen onder het dashboard aan de bestuurderszijde. U sluit eenvoudigweg het uitleesapparaat aan op deze poort, en het apparaat begint met het communiceren met de boordcomputer van het voertuig.

Absoluut. Er zijn eenvoudige codelezers die alleen DTC's weergeven, en er zijn geavanceerdere scanners die live data, codering, programmering en andere geavanceerde functies bieden. Het juiste apparaat hangt af van uw behoeften en budget.

Veel moderne uitleesapparaten zijn ontworpen met intuïtieve interfaces en duidelijke instructies, waardoor ze toegankelijk zijn voor zowel professionals als amateurs. Echter, voor diepgaande diagnostiek en interpretatie van complexe codes kan professionele expertise vereist zijn.

Overweeg factoren zoals compatibiliteit met uw voertuig, de gewenste functies, gebruiksgemak, update-mogelijkheden en natuurlijk uw budget.

Bij correct gebruik zijn uitleesapparaten over het algemeen veilig. Echter, onjuist gebruik of het gebruik van een apparaat van lage kwaliteit kan leiden tot onnauwkeurige diagnoses of zelfs schade aan het elektronische systeem van het voertuig.

Om de meest nauwkeurige en hoogwaardige keuze te maken, is het essentieel om een helder inzicht te hebben in uw voorkeuren en verwachtingen met betrekking tot de functionaliteit en capaciteiten van het uitleesapparaat. Overweeg de specifieke taken en functionaliteiten die u van het uitleesapparaat verwacht, evenals de kenmerken en capaciteiten die voor u van belang zijn. Een grondige evaluatie van uw behoeften in combinatie met marktonderzoek zal u begeleiden naar het meest geschikte apparaat voor uw toepassing.

Gezien het feit dat elk uitleesapparaat zijn eigen specialisatie heeft, is het onwaarschijnlijk dat een enkel apparaat de gehele markt kan bedienen. Elk apparaat bezit unieke kenmerken en specialiteiten die het onderscheiden van anderen. Het is daarom van cruciaal belang om te begrijpen welke specifieke attributen en expertisegebieden verschillende uitleesapparaten op de markt onderscheiden, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

1. Licentie en verzegeling:

• Belangrijkheid: Bij bepaalde modellen van het uitleesapparaat is een licentie of verzegeling van de activatiecodes aanwezig. Deze verzegeling is een garantie voor de authenticiteit en integriteit van het product.
• Voorzichtigheid: Het is essentieel dat deze verzegeling of licentie intact blijft tijdens de testperiode. Het verbreken ervan kan leiden tot het vervallen van retourrechten of garanties.

2. Testperiode van 14 dagen:

• Duur: Klanten hebben het recht om het uitleesapparaat gedurende een periode van 14 dagen te testen.
• Doel: Deze periode stelt u in staat om de functionaliteit, compatibiliteit en efficiëntie van het apparaat grondig te evalueren.

3. Retourbeleid:

• Staat van het product: Bij retournering moet het uitleesapparaat in de originele staat zijn, zonder enige vorm van schade of slijtage.
• Accessoires: Alle accessoires en aanvullende items die bij het apparaat zijn geleverd, dienen ook in perfecte staat te worden geretourneerd.

Onze toewijding aan uitzonderlijke service: Bij AsTools streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We begrijpen het belang van het testen van producten voordat u een definitieve beslissing neemt. Daarom bieden we een flexibel testbeleid en staan we altijd klaar om eventuele vragen of zorgen die u heeft, te beantwoorden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service.

Dit kun je zien op de productpagina onder de productprijs. Hier ziet u altijd de meest actuele productvoorraad.

Dit betekent dat wij het artikel voorlopig niet op voorraad hebben. Als u op de hoogte gesteld wilt worden wanneer het product weer op voorraad is, kunt u zich aanmelden op de productpagina. Wij laten u dan per e-mail weten wanneer het product weer op voorraad is.

Dit betekent dat het artikel nooit meer op voorraad zal zijn. Wij zorgen voor een betere variant van het product of bieden u een andere alternatief.

In onze webshop bieden we een breed scala aan betaalmethoden om het winkelen zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken voor onze klanten. Wij rekenen bij geen enkel van de betaalmethodes extra transactie kosten bij. U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:

1. Online Bankoverschrijvingen (zoals iDEAL, Bancontact, KBC, Belfius, SOFORT, EPS, Giropay, Payconiq, en Przelewy24)
2. Achteraf Betalen (zoals Biller, Klarna Pay Later, In3 en Billink)
3. Digitale Wallets (zoals PayPal en Apple Pay)
4. Creditcards en Betaalpassen (zoals Mastercard, Maestro, VISA, V PAY, Dankort, PostePay, Carte Bancaire, en Nexi)

Bij het kiezen van een achteraf betaalmethode, zoals Biller, Klarna Pay Later, In3 of Billink, willen we u erop wijzen dat er altijd een kredietcheck wordt uitgevoerd. Dit is een standaardprocedure om de kredietwaardigheid van de klant te controleren en te zorgen voor een veilige en verantwoorde betalingservaring voor zowel de klant als de webshop.

Online Bankoverschrijvingen:

Deze betaalmethoden maken directe bankoverschrijvingen mogelijk tussen de bankrekeningen van de koper en de verkoper. Klanten kunnen betalen via hun vertrouwde online bankomgeving met behulp van de volgende diensten:

• iDEAL: Een Nederlandse online betaalmethode die samenwerkt met de meeste Nederlandse banken om veilige en directe betalingen mogelijk te maken.
• Bancontact: Het meest gebruikte betaalsysteem in België, waarmee klanten betalingen kunnen uitvoeren via hun eigen bankrekening.
• KBC: Een Belgische bank die haar klanten de mogelijkheid biedt om online betalingen uit te voeren via hun eigen vertrouwde bankomgeving.
• Belfius: Een andere Belgische bank die soortgelijke online betalingsdiensten aanbiedt als KBC, specifiek voor Belfius-klanten.
• SOFORT (Klarna Sofort): Een Europese online bankoverschrijvingsdienst die snelle en veilige betalingen mogelijk maakt tussen bankrekeningen in verschillende Europese landen.
• EPS: Een Oostenrijkse online betaalmethode waarmee klanten betalingen kunnen uitvoeren via hun bankrekening bij deelnemende Oostenrijkse banken.
• Giropay: Een Duitse online betaalmethode die veilige en snelle online betalingen mogelijk maakt via de bankrekening van de klant bij deelnemende Duitse banken.
• Payconiq: Een mobiele betalingsapp die populair is in de Benelux en die gebruikers in staat stelt om eenvoudig betalingen te verrichten met hun smartphone.
• Przelewy24: Een Pools online betaalsysteem waarmee klanten online betalingen kunnen uitvoeren via hun bankrekening bij deelnemende Poolse banken.

Achteraf Betalen:

Achteraf betalen stelt klanten in staat om de producten te ontvangen voordat ze betalen. Dit gebeurt meestal binnen een bepaalde periode na ontvangst van de goederen. Hier zijn enkele van de achteraf betaalmethoden die we aanbieden:

• Biller: Een oplossing voor zakelijke klanten om achteraf te betalen met betalingstermijnen van 30, 60 of 90 dagen tot en met 10.000 euro!
  "Let op: bij het retourneren van een product dat betaald is via Biller, zal een fee (vergoeding) van 3,8% in rekening worden gebracht."
• Klarna Pay Later: Een Zweedse betaaldienst die consumenten in staat stelt om achteraf te betalen voor hun aankopen, meestal binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
• IN3: Een Nederlandse betaalmethode die gespreid betalen in drie termijnen mogelijk maakt zonder rente of BKR-registratie.
• Billink: Een Nederlandse achteraf betaalmethode die consumenten in staat stelt om eerst de producten te ontvangen en later te betalen, meestal binnen 14 dagen.

Digitale Wallets:

Digitale wallets zijn online accounts die veilig betalingsinformatie opslaan en eenvoudige en snelle betalingen mogelijk maken. Hier zijn enkele van de digitale wallets die we in onze webshop accepteren:

• PayPal: Een wereldwijd bekende digitale portemonnee die gebruikers in staat stelt om online betalingen te verrichten en te ontvangen. PayPal biedt kopers bescherming en zorgt voor veilige transacties.
• Apple Pay: Een mobiele betalingsdienst ontwikkeld door Apple Inc. Waarmee gebruikers eenvoudig en veilig betalingen kunnen uitvoeren via hun iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.

Creditcards en Betaalpassen:

We accepteren ook betalingen met verschillende creditcards en betaalpassen van over de hele wereld. Deze omvatten:

• Mastercard: Een wereldwijd geaccepteerde creditcard die klanten in staat stelt om veilig online te betalen.
• Maestro: Een Europese betaalpas die wordt uitgegeven door Mastercard en die klanten in staat stelt om betalingen rechtstreeks van hun bankrekening af te schrijven.
• VISA: Een wereldwijd geaccepteerde creditcard die veilige online betalingen mogelijk maakt.
• V PAY: Een Europese betaalpas, vergelijkbaar met Maestro, uitgegeven door Visa Europe.
• Dankort: Een Deense betaalkaart die zowel als creditcard als betaalpas fungeert en voornamelijk in Denemarken wordt gebruikt.
• PostePay: Een Italiaanse voorafbetaalde kaart die wordt uitgegeven door de Italiaanse posterijen en die klanten in staat stelt om veilig online betalingen te verrichten.
• Carte Bancaire: Een Franse betaalkaart die zowel als creditcard als betaalpas fungeert en in Frankrijk wordt gebruikt.
• Nexi: Een Italiaanse betaalkaart die klanten in staat stelt om veilige online betalingen uit te voeren.

We bieden al deze betaalmethoden aan om u een naadloze en gemakkelijke winkelervaring te bieden, ongeacht uw locatie of voorkeuren. Ons doel is om een verscheidenheid aan betalingsopties aan te bieden die passen bij de behoeften en voorkeuren van onze klanten. Mocht u vragen hebben over onze betaalmethoden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Zijn de transacties veilig?

Al onze transactie zijn beveiligd met een SSL-verbinding. Hierbij wordt er een veilige omgeving gecreëerd tussen de klant en de server van de gebruikte betaalmethode van de klant. Door middel van de SSL-verbinding kan niemand meekijken. In je zoekbalk links bovenin, kan je bij onze website een slotje zien daarmee wordt er bedoelt dat de verbinding veilig is.

Onze bankgegevens:

Bank: ING Bank
Rekeninghouder: AsTools
Bankrekening: NL40INGB0006977480
IBAN: NL40INGB0006977480
BIC: INGBNL2A

Vragen?

Heeft u vragen of ondervindt u problemen bij een transactie, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

U kunt gemakkelijk achteraf betalen met de volgende betaalmethodes:

• Biller
• Klarna pay later
• IN3
• Billink

Jazeker, u kunt bij ons filiaal contant betalen.

U kunt heel eenvoudig op ons website bestellen. Het bestelproces gaat als volgt:

1. U kiest het product dat u wilt bestellen en klikt op "Toevoegen aan winkelwagen" om het product in uw winkelwagen te zetten.
   
   
   
   
   
2. U Klikt daarna op het winkelwagentje rechts bovenin en controleert of alles erin zit wat u wilt bestellen. U klikt vervolgens op "Ja, ik wil dit bestellen".
   
   
   
   
   
3. U komt vervolgens op een overzichtspagina terecht waar u uw bestelling nogmaals kunt controleren of alles in orde is. Als alles in orde is klikt u op "Bestellen".
   
   
   
   
   
4. U komt daarna op de checkout page terecht waar u kunt kiezen uit 2 opties. De 1ste optie is dat u gaat inloggen op uw account en de 2de optie is dat u doorgaat zonder account.
   
   
   
   
   
5. U vult uw gegevens in, zodat wij uw bestelling kunnen verwerken en daarna klikt op "Doorgaan naar verzending".
   
   
   
   
   
6. U kiest vervolgens de verzendmethode en klikt daarna op "Doorgaan naar betaling".
   
   
   
   
   
7. U selecteert daarna de gewenste betaalmethode waarmee u wilt gaan betalen en klikt vervolgens op "Doorgaan naar bevestiging".
   
   
   
   
   
8. U controleert daarna of u alles correct heeft ingevuld, als alles correct is ingevuld klikt u op "Betalen met {de gekozen betaalmethode}".
   
   
   
   
   
9. U betaalt vervolgens met het gewenst betaalmethoden dat u heeft gekozen.
   
   
   
10. U ontvangt een orderbevestiging als u eenmaal de betaling heeft afgerond.
    
    
    
    

Vragen?
Als er enige onduidelijkheid is of als er een probleem optreedt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

U kunt heel eenvoudig op uw eigen kosten op ons website uw product retourneren. Het retourproces gaat als volgt:

1. U klikt op de website rechtsboven op "Inloggen" en dan gaat u inloggen. Als u nog geen account heeft moet u eerst een account aanmaken om uw product te retourneren.
   
   
   
   
   
2. U klikt daarna op "Mijn bestellingen".
   
   
   
   
   
3. U kiest vervolgens de bestellingen waarvan u het product wilt retourneren door op "Bekijken" te klikken.
   
   
   
   
   
4. U controleert of het de juiste bestelling is en klikt daarna op "Artikelen Retourneren".
   
   
   
   
   
5. U vult vervolgens het aantal producten in dat u wilt gaan retourneren.
   
   
   
   
   
6. U geeft daarna aan waarom u de producten wilt retourneren door de retour reden aan te selecteren.
   
   
   
   
   
7. U kiest vervolgens aan wat voor actie u wilt dat er wordt ondernomen.
   
   
   
   
   
8. U geeft daarna wat extra informatie in uw eigen woorden waarom u het product wilt retourneren in de reactie kolom.
   
   
   
   
   
9. U klikt vervolgens op versturen.
   
   
   
   
   
10. U verstuurd daarna het product in de originelen staat naar ons bedrijf adres.
    
    
    
11. Nadat wij de retour in de origineel staat hebben ontvangen zult u de creditfactuur ontvangen in uw e-mail. Het betaalde bedrag zal binnen enkele werkdagen terug worden gestort op uw bank.
    
    

Vragen?
Als er enige onduidelijkheid is of als er een probleem optreedt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Het ticketproces gaat als volgt:

1. U klikt op de website rechtsboven op "Inloggen" en dan gaat u inloggen. Als u nog geen account heeft moet u eerst een account aanmaken om een ticket aan te maken.
   
   
   
   
   
2. U klikt daarna op "Mijn tickets".
   
   
   
   
   
3. U typt vervolgens het onderwerp waarover het ticket gaat.
   
   
   
   
   
4. U typt daarna het bericht en klikt vervolgens op "Verstuur".
   
   
   
   
   
5. U krijgt binnen 24 uur reactie op uw ticket. U ontvangt een mail waarbij wij laten weten dat er is gereageerd op uw ticket.
   
   
   
   
   
6. U kunt de reactie inzien op uw account "Mijn tickets".
   
   
   
7. U kunt vervolgens op het ticket reageren als dat van toepassing is.
   
   

Vragen?
Als er enige onduidelijkheid is of als er een probleem optreedt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Jazeker, u kunt artikelen online reserveren door bij het bestellen te kiezen voor "Ophalen in de winkel".

Jazeker, u kunt bij ons filiaal contant betalen.

Jazeker, u kunt uw producten afgeven in onze winkel.

Jazeker, u kunt uw producten gemakkelijk ruilen in onze winkel. Wij helpen u graag met het vinden van het best vervangend product.