Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Garantie direct via AsTools
Garantie direct via AsTools
Wij behandelen garantiegevallen zelf, snel en zonder tussenkomst van de fabrikant. Dankzij onze eigen onderdelenvoorraad en technische expertise kunnen wij je doorgaans direct helpen. Alleen in uitzonderlijke gevallen sturen wij het product alsnog door naar de leverancier.
2 jaar garantie op alle producten
2 jaar garantie op alle producten
Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Zo ben je verzekerd van langdurige kwaliteit en service.
Eenvoudig retourneren
Eenvoudig retourneren
Je kunt je retour eenvoudig aanvragen via je account. Wij sturen je het retourlabel per e-mail toe. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Professionele klantenservice
Professionele klantenservice
Onze experts staan klaar om je snel en deskundig te helpen, zowel online als in onze fysieke winkel. Vragen? Neem gerust contact op!
De Jaltest ATS Support (29069) is een jaarabonnement op Jaltest ATS (Advanced Technical Support) voor bedrijfsvoertuigen. U krijgt een jaar lang een directe lijn naar de technici van Cojali, de mensen die de Jaltest-diagnose zelf gemaakt hebben. Op een trekker-opleggercombinatie loopt de bedrading van cabine naar chassis en opbouw, met pneumatiek en remelektronica die elkaar beïnvloeden. De storing zit dan vaak op een overgang, niet waar de foutcode hem legt.
U legt uw vraag voor via de hotline, op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1) en in het Engels. De technici helpen bij het lezen van schema's, bij kalibraties en metingen die niet lukken en bij foutmeldingen die u niet thuisbrengt. Handleidingen, technische gegevens en reparatierapporten komen per e-mail, met uitleg erbij. ATS is ondersteuning en geen software, dus u heeft er een lopende diagnoselicentie bij nodig.
PLUSPUNTEN
AANDACHTSPUNTEN
Toepassingen en functionaliteiten
Uw licentie bepaalt welke voertuigen u kunt uitlezen; ATS bepaalt wie er meedenkt als het uitlezen u geen antwoord geeft. Het abonnement is bedoeld voor ervaren monteurs die zelf al ver komen en vastlopen op het punt waar de meting en het schema elkaar niet meer verklaren. Denk aan truckwerkplaatsen, transportbedrijven met eigen onderhoud en vrije garages met zwaar materieel. Een EBS-storing die alleen beladen optreedt en na twee metingen nog niet te plaatsen is: U legt de meetwaarden voor en krijgt het schema erachter toegestuurd, met uitleg.
Wat het abonnement omvat
- Hotline: Werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
- Documenten: Handleidingen en reparatierapporten.
- Technische gegevens: Per e-mail, met uitleg.
- Online ondersteuning: Begeleiding op afstand.
- Presentaties: Online, bij nieuwe softwareversies.
- Looptijd: Eén jaar, automatisch verlengd.
Wat u kunt doen
- Diagnose: Hulp als u vastloopt.
- Foutmeldingen: Bekende en onbekende laten duiden.
- Kalibraties: Hulp bij parameters en metingen.
- Schema's: Bedrading en hydrauliek uitgelegd.
- Storingen: Zoeken, lokaliseren en interpreteren.
- Demontage: Begeleiding bij uit- en inbouw.
- Verificatie: Testen of de reparatie klopt.
Zo gebruikt u hem
- Bestellen: Kies de uitvoering die past bij het materieel waaraan u werkt.
- Serienummer: Vermeld het serienummer van uw Jaltest Link in het opmerkingenveld; dat is verplicht.
- Activering: Wij melden u op dat serienummer aan, doorgaans binnen één werkdag na uw bestelling.
- Bevestiging: U ontvangt per e-mail bericht dat het abonnement loopt, met de contactgegevens van de ondersteuning.
- Bellen: Houd uw serienummer, het voertuig en wat u tot dan toe gemeten heeft bij de hand.
Waarvoor de ondersteuning geldt
Bepalend is het materieel waarvoor u de ondersteuning inroept, niet het toestel. ATS wordt per module verkocht. De dienst is bij alle uitvoeringen dezelfde; deze uitvoering geldt voor bedrijfsvoertuigen (CV).
Bedrijfsvoertuigen:
- Vrachtwagens: Cabine, chassis en opbouw.
- Combinaties: Trekker met oplegger of trailer.
Systemen:
- Pneumatiek: Samen met de elektrische kant.
- Remelektronica: Zoals EBS.
De zeven uitvoeringen
Hieronder staat per uitvoering waarvoor u de ondersteuning kunt inroepen, met het referentienummer.
- Bedrijfsvoertuigen (CV): 29069, dit product
- Off-highway materieel (OHW): 70803004
- Landbouw en intern transport (AGV+MHE): 70809004
- Intern transport (MHE): 29806
- Multi-purpose voertuigen (MPV): 70807004
- Rijhulpsystemen (ADAS): 29805
- Alle modules die u in gebruik heeft: 70808004
Wat het niet is
- Geen extra dekking: ATS voegt geen voertuigen, merken of systemen toe aan uw software. Daarvoor is een diagnoselicentie of een module nodig.
- Geen vervanging van uw licentie: Zonder lopende Jaltest-diagnoselicentie heeft de ondersteuning geen basis.
- Geen werk aan uw voertuig: De technici adviseren, sturen documenten en begeleiden u door de stappen. Meten, demonteren en repareren doet u zelf.
Looptijd en verlenging
- Looptijd: Eén jaar, vanaf het moment dat wij uw aanmelding verwerken.
- Activering: Door ons, op het serienummer van uw Jaltest Link, doorgaans binnen één werkdag.
- Verlenging: Automatisch, elk jaar opnieuw.
- Opzeggen: Schriftelijk, uiterlijk dertig dagen voor het einde van de periode.
- Bij opzegging: De toegang tot de ondersteuning vervalt.
Leveringsomvang
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Technische specificaties
| Specificatie | Omschrijving |
|---|---|
| Merk | Jaltest (Cojali) |
| Referentienummer | 29069 |
| Type | Ondersteuningsdienst, jaarabonnement |
| Waarvoor de ondersteuning geldt | Bedrijfsvoertuigen (CV) |
| Looptijd | Eén jaar |
| Hotline | Werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1) |
| Voertaal | Engels |
| Hoe u uw vraag stelt | Via de hotline; documenten volgen per e-mail |
| Nodig om te gebruiken | Een Jaltest Link met een lopende diagnoselicentie |
| Activering | Door ons, op het serienummer van de Jaltest Link, binnen één werkdag |
| Serienummer | Verplicht bij de bestelling, in het opmerkingenveld |
| Verlenging | Automatisch; schriftelijk opzeggen uiterlijk dertig dagen voor het einde van de periode |
| Bij opzegging | De toegang tot de ondersteuning vervalt |
| Levering | Digitaal, geen fysieke zending |

Om ervoor te zorgen dat u altijd toegang heeft tot de laatste updates en software voor uw Jaltest toestel, is het belangrijk dat u de juiste distributeur registreert.
Alleen de geregistreerde distributeur kan namelijk nieuwe software en updates uitvoeren. Wanneer u ons als uw distributeur aanwijst, kunnen wij dit voor u verzorgen en garanderen dat uw toestel probleemloos up-to-date blijft.
Hoe werkt het?
-
Download en vul het wijzigingsformulier in
U vindt het formulier als PDF-bestand hier. -
Stuur het ingevulde formulier naar ons
Dit kan eenvoudig per e-mail naar support@astools.eu. -
Wij regelen de rest
Met het formulier kunnen wij bij Jaltest de wijziging doorgeven en u officieel als onze klant registreren.

