Voor 16:00 uur besteld, volgende werkdag in huis!
Gratis verzenden binnen Nederland & België!
2 jaar garantie op je product
thuiswinkelwaarborg consumentthuiswinkel waarborg
  • Incl.Excl.
    BTW
  • 0
  • Incl.Excl.
    BTW
  • 0
    Voor 16:00 uur besteld, volgende werkdag in huis!
    Gratis verzenden binnen Nederland & België!
    2 jaar garantie op je product

    Klachten

    Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met onze diensten of producten. Bij AsTools streven wij ernaar om altijd de hoogste kwaliteit te leveren en onze klanten tevreden te stellen. We realiseren ons echter dat er soms dingen mis kunnen gaan. Indien dit het geval is, waarderen we uw feedback en de kans om de situatie te verbeteren.

     

    Hoe kunt u uw klacht indienen?

    Indien u een klacht heeft over onze producten of diensten, willen we dat graag voor u oplossen. U kunt op de volgende manier uw klacht bij ons indienen:

    1. Stuur een e-mail naar [email protected] met de details van uw klacht.
    2. We zullen uiterlijk binnen 14 dagen uw klacht afhandelen.

     

    Onze opvolging

    Als u als consument het niet eens bent met onze oplossing, of als we er samen niet uitkomen, heeft u het recht om uw klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

    Zowel consumenten als zakelijke klanten die niet tevreden zijn over de afhandeling van hun klacht, kunnen de klacht ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel. Voor consumenten kan dit via www.sgc.nl en voor zakelijke klanten via www.thuiswinkel.org.

    We bedanken u voor uw geduld en begrip in deze kwestie, en we beloven om ons best te doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Uw feedback is van onschatbare waarde voor de voortdurende verbetering van onze producten en diensten.

     

    Neem contact op

    Bel of app

    ma t/m vr 12.00 - 17.00 uur

    +31 6 13150303

    E-mail

    Binnen 24 uur antwoord

    E-mail ons

    Social media

    Binnen 48 uur antwoord

    9,8Review LogoWij scoren een 9,8 op Kiyoh

    AsTools

    J.M. Den Uylstraat 27
    1067 VZ, Amsterdam
    Nederland Bekijk op Google Maps

    BTW-nummer: NL865687729B01
    KvK-nummer: 91537274
    IBAN: NL40INGB0006977480

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »