Jaltest (70808004) | Alle Modules | ATS Support Licentie
Garantie direct via AsTools
Garantie direct via AsTools
Wij behandelen garantiegevallen zelf, snel en zonder tussenkomst van de fabrikant. Dankzij onze eigen onderdelenvoorraad en technische expertise kunnen wij je doorgaans direct helpen. Alleen in uitzonderlijke gevallen sturen wij het product alsnog door naar de leverancier.
2 jaar garantie op alle producten
2 jaar garantie op alle producten
Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Zo ben je verzekerd van langdurige kwaliteit en service.
Eenvoudig retourneren via Returnless
Eenvoudig retourneren via Returnless
Retourneren gaat eenvoudig via Returnless. Meld je retour online aan en kies zelf je verzendmethode. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Professionele klantenservice
Professionele klantenservice
Onze experts staan klaar om je snel en deskundig te helpen, zowel online als in onze fysieke winkel. Vragen? Neem gerust contact op!
De Jaltest (70808004) is een ATS Support Licentie met een looptijd van 1 jaar. Deze licentie geeft toegang tot de Engelstalige Advanced Technical Support (ATS) dienst, die is ontworpen om reparatietijden in de werkplaats te optimaliseren. De dienst biedt directe ondersteuning van technische specialisten bij complexe diagnostische vraagstukken die met een uitleesapparaat worden geïdentificeerd.
Een actieve licentie is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de technische ondersteuning en toegang te krijgen tot specifieke technische documenten. Zonder een actieve licentie vervalt de toegang tot de ATS-ondersteuningsdienst. Na bestelling wordt de licentie doorgaans binnen 24 tot 48 uur geactiveerd. De dienst heeft een minimale looptijd van 12 maanden en wordt automatisch verlengd, tenzij deze minimaal dertig dagen voor de afloopdatum schriftelijk wordt beëindigd.
Toepassingen en functionaliteiten:
De licentie activeert de volgende ondersteunende diensten:
- Geavanceerde technische ondersteuning: Direct contact via een hotline voor technische assistentie, beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur (GMT+1).
- Toegang tot technische documenten: Ontvangst van documentatie zoals bedradingsschema's en grafieken per e-mail.
- Interpretatie van storingen: Ondersteuning bij het lokaliseren en interpreteren van elektrische, elektronische en pneumatische storingen in elektronisch aangestuurde voertuigsystemen.
- Online informatievoorziening: Toegang tot technische informatie via de website van Jaltest en online presentaties van nieuwe software-versies.
- Ondersteuning op afstand: Mogelijkheid tot online Advanced Technical Support voor directe hulp bij diagnostische procedures.
Leveringsomvang:
- 1x Jaltest (70808004) | Alle Modules | ATS Support Licentie (1 jaar)
Serienummer-informatie:
Voor de activering van de licentie is het serienummer van uw Jaltest uitleesapparaat vereist. Dit serienummer bestaat uit 9 karakters en dient te worden ingevuld in het opmerkingenveld tijdens het bestelproces. Het serienummer is op de volgende locaties te vinden:
- Toestel: Aan de achterzijde van het uitleesapparaat.
- Instellingenmenu: In het software-menu onder 'Licentie' of 'Over dit apparaat'.
- Verpakkingsdoos: Op de originele verpakking van het uitleesapparaat.
Hoe het werkt:
Wanneer u technische ondersteuning nodig heeft, kunt u via de volgende stappen contact opnemen met de Jaltest Advanced Technical Support:
- Neem contact op met de technische hotline binnen de aangegeven openingstijden.
- Houd het serienummer van uw uitleesapparaat en de relevante voertuiginformatie bij de hand.
- Omschrijf het technische probleem of de storing zo gedetailleerd mogelijk.
- De technische specialist biedt ondersteuning bij de diagnose, levert de benodigde documentatie of geeft instructies voor het oplossen van het probleem.
- Indien nodig kan een online sessie worden gestart voor ondersteuning op afstand.
Om ervoor te zorgen dat u altijd toegang heeft tot de laatste updates en software voor uw Jaltest toestel, is het belangrijk dat u de juiste distributeur registreert.
Alleen de geregistreerde distributeur kan namelijk nieuwe software en updates uitvoeren. Wanneer u ons als uw distributeur aanwijst, kunnen wij dit voor u verzorgen en garanderen dat uw toestel probleemloos up-to-date blijft.
Hoe werkt het?
-
Download en vul het wijzigingsformulier in
U vindt het formulier als PDF-bestand hier. -
Stuur het ingevulde formulier naar ons
Dit kan eenvoudig per e-mail naar support@astools.eu. -
Wij regelen de rest
Met het formulier kunnen wij bij Jaltest de wijziging doorgeven en u officieel als onze klant registreren.